携程网预订酒店无法提前取消

本人于10月14日在携程旅行网预订了11月1日-11月7日的公园酒庄基督城希尔顿逸林酒店，分两个订单（订单号：27401293884、27401478925）预订了2间房入住6晚，总金额为14860.01元，因突发情况需要变更行程，提早于10月27日抵达新西兰基督城，因当时该酒店已满房，因此通过携程预订了

携程网预定酒店退款，酒店已同意，携程拒绝退款

携程预定酒店不可取消退款

首先预定酒店不可取消订单为由拒绝退款，平台不给积极处理，和商家协商赔付一晚住宿费，霸王条约，本人无法认同计划行程有变，没去住倒贴钱给平台

携程购买汽车票，提交证件信息和实际出票信息不一致

携程购票订单： 汽车票 订单号：26651654735 14日购买汽车票后发现，购入名字和出票人名字不一致，客服告知不影响出行；虽然不影响出行但是购票人需实名票据与就职公司报销用。 基于此次购票不好体验，提出反馈投诉： 1、需要实名认证购票为何可以不用实名认证乘车； 2、14日晚间1

携程网预定酒店地址选错无法退款

投诉携程网订单号27298843696不给退，本来出国在外酒店地址选错人生地不熟就不容易，无法入住只能申请退款重新订，经协商也不同意修改该酒店另一个地址的门店入驻！ 根据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。无论是

携程旅行大数据杀熟，不同电子产品搜寻价格不一致

9.18定的团价格为20088，随后三天内每天价格都在下调，第三天价格已经下浮了4000左右，中途与客服沟通，均表示是机票价格下调。我已经电话咨询过海航，价格非但没下浮，还涨了不少，客服又表示他们内部有协议，携程的会打折，总之各种理由不让退订，说有很高的手续费，如果我第一

携程火车票无故取消订单

我于2023年9月15日通过携程买了两张火车票，一张是青岛北到沈阳的，一张是泰安到沈阳的，青岛北到沈阳的出票成功了，而在9月23号早七点突然接到短信提示，由于我12306账号注销，居然说泰安到沈阳的车票取消了！！之后在携程网上找客服，只有电子客服，问的问题也不在我询问的问题

携程旅游团退订手续费高，消费项目不透明

旅游团 订单编号 24831666163 本人于9.24日在携程网预订了北京-河南郑州（1大1小）旅游团，6534元（含儿童房间差价800元），但因事情冲突希望取消，但携程客服称合同规定国庆期间整单退订收取100%手续费，不予退费，我因无法承担高昂损失取消退订，改为提前一天返回，随即要求携程

携程预定酒店不同意退款

9月24日用携程订了9月26-28日的海棠湾理文索菲特酒店之后发现定的房型不好，其他平台同样的价格可以定到更好的房型，酒店不同意退款，是否属于霸王条款？暂未消费为什么可以不通过退款，我想全额退款！

携程订票出票后日期与预定日期不同

我在携程上订得2023年9月26日昌都到重庆的机票后面发现变成了9月25日

携程预订武汉怡景商务宾馆的房间不给取消预订

我在2023年9月21日上午9点左右订购了武汉怡景商务宾馆的一个经济房，后来等10点左右行程有变，无法按时入住，于是申请取消预订，但是酒店告知无法取消预订并且要求扣除20%的违约金，前后花了不到两个小时的时间，就要赔付，不能接受，需要全额退款，并且做出相应的处罚。

携程网因政策原因航司承诺退票，携程网拒绝退票

因土耳其航空政策问题 深圳出发到哈瓦那的行程在香港机场被土耳其航空要求重新购买机票 并承诺原机票退款 7月31号和当面和土耳其航空经理 携程网 电话沟通退票全款 双方做出承诺全额退款 后携程网取消我的退票于八月四号 并和我持续沟通退款事宜 直至今日九月15号 通知我不给退款

携程旅行网机票价格套路

购买了4个成人机票价格410加燃油附加费160。加一个婴儿票，出来的结果没有婴儿票，只有大人的票而去票的结果从410变成了590

携程平台上购买的酒店住客时，有人随意拿门卡闯入

入住酒店时，有其他人在我洗澡时拿着门卡闯进来，并且呆了一分钟才离开

购买的机票无故被平台退掉，被迫加价购买

本人通过携程商旅平台购买了8月17日晚的CA1510航班（21:30，价格1540元），当天下午收到携程的短信通知航班变更为CA1550（21:30），因为天气原因联系航空公司免费将航班调整为CA1516（19:25）。本人在赶去机场的路上，莫名其妙收到一个0531开头的陌生号码来电说要退票然后就挂断

因台风原因平台不予退还扣票手续费

投诉携程平台，订单号E823625091福州南到厦门北车程 因台风原因平台不予退还扣票手续费

跟团游差价

携程跟团游刚下单没几天降价了差价有一千三百多，携程不退差价，推来推去，退款又需要配旅行社，机票啥钱，难道不是他们差价差这么多的主观原因吗，要求退一千多差价。不是两三百，是一千多

提交退票申请后，退票失败

客户于2023年8月23日 13：37通过携程app订票成功，订单号25227785927（昆明南站汽车客运站到抚仙湖月亮湾公园，16：45开车）。因订单显示可于开车前120分钟申请退票，故客户于14：44申请退票，退票提交成功。后携程短信通知退票失败，需到现场取票后办理退票。经多次与携程沟通退

携程节假日涨价让我取消订单，后续不负责

提前预定携程app上酒店，现在以酒店关闭让我取消订单 我提出更改成我预定的一摸一样的酒店房型 携程不理会要求且无视大多数酒店已大幅度涨价，让我自己再订 不保障消费者的权益 虚假宣传

在携程购票后，携程无故取消行程

2023.8.14号，我们晚上七点多在携程网订了从朱家尖蜈蚣峙码头到宁波的车票，订单成功后，携程网打来电话跟我们确定订单信息和时间，船到码头后，我们联系携程网告知我们的地点，这时携程那边告诉我们等到我们车票上的预订时间就行，我们在等待过程中，又接到携程电话，告知我们很

携程价格欺诈行程单金额与下单金额不符

携程价格欺诈行程单金额与下单金额不符，3月8日我在携程app预订航班号pn6296南京-贵阳机票，下单价格为835元，随后我在机场西部航空服务台打印行程单，行程单价格为680元，说明其中155元为携程直接赚取的差价。 我联系携程机票客服后，客服告知是我不小心购买包含了155元的旅游产

携程拒不履行合同欺诈消费者

携程拒不履行合同欺诈消费者。本人通过携程app预订酒店，订单已确认。到店后商家说无房。当即与携程客服联系，客服确认无房。携程拒不履行合同，违反电子商务法，消费者权益保护法相关规定，要求按照消费者权益保护法55条进行赔偿。

携程旅行机票两次取消，为何不做合理赔偿

携程旅行机票两次取消，为何不做合理赔偿？携程订往返机票共两人，四张。去往机票第一次取消变更第二天同一时间同一航班。协商往返都免费全额退款拒绝后，默认变更后的时间，延误出发一天。 结果第二天去往航班又取消了，协商往返机票全额退款又遭拒绝，同时撇清责任说航空公司没

疫情期间预定酒店因特殊原因无法正常入，携程网为何拒绝退款

Sam: 因特殊原因无法正常入住崇明金茂凯悦酒店，应该是2020年4月24日入住， 商家拒绝退款。 事由：几个家庭自发组织的亲子活动 因特殊原因（其中一朋友家孩子近期有发烧症状），为保证通行人员的健康安全，所以大家一致决定取消此次行程，重新规划。 但在和商家（携程/酒店）协调

因特殊原因无法正常入住能否要求商家退款？

因特殊原因无法正常入住能否要求商家退款？ 事由：几个家庭自发组织的亲子活动 因特殊原因（其中一朋友家孩子近期有发烧症状），为保证同行人员的健康安全，所以大家一致决定取消此次行程， 重新规划。 但在和商家（携程/酒店）协调中屡次受到拒绝，经核实 现在该比订单费用还没转

由于疫情想退票，携程不予理会，票即将过期

祥鹏航空、懒骨头铂泊客旅行客栈， 机票、酒店、接机服务，由于疫情想退票，携程不予理会，票即将过期，携程订单号:11009385270，希望无条件退还全款。

已解决：携程买机票被临时改行程

出行前4天的联运机票被携程擅自更改，不及时处理也不进行应有的赔偿 厂家回复: 承担客人车费以及情感补偿,客人接受,同意删贴,烦请结案,谢谢! 消费者回访： 已经解决了,他们同意赔偿车费，太谢谢你们了

在携程网上预订酒店下单十分钟左右为何不能退款？

在携程网上预订酒店，下单刚刚十分钟左右取消订单房间为不能退（252元目前只退25元，携程网二次协商再退50元，始终未到账，退全款252元。

在携程买机票姓名错了，不能使用也不给退款

在携程买机票姓名错了，不能使用也不给退款。订单号90606563350

携程旅行网预订机票搜索结果故意误导消费者受骗？

携程旅行网预订机票搜索结果故意误导消费者受骗 1、我计划到乌鲁木齐，搜索到乌鲁木齐的往返，搜索结果显示有机票，我还跟我朋友推荐（一起去，分别订票），结果最后付款了才收到短信是到吐鲁番的的航班。携程网存在故意显示低价机票，诱导消费者在他们网站预订机票。但他们的网站