投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东平台纳莎玟旗舰店 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
按照京东延迟赔付标准订单30%赔偿 | ||
投诉详情：
6.24购买的床承诺24小时内发货，结果等了四五天依然不发货且商家联系不上一直忽悠，找到京东平台确定并承诺我6.30前发货，到了7.1依然没有发货找到平台客服，跟商家沟通完上传了一个假单号来欺骗消费者说发货了，平台客服一次次不处理问题且态度很差忽悠消费者。到现在依旧不处理延迟赔偿问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
