投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-罗马仕充电宝 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
康女士 |
投诉诉求 |
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投诉详情：
京东网购平台商品质量存在问题，该商品无批次号，且不作为，与商家互相扯皮推诿，商家联系不上，平台不为顾客解决问题。。该商品质量存疑，无生产批次号，商品的售后回收将造成污染，严重危害生命安全，联系不到商家客服，京东网购平台不作为不解决问题，没有担负起监督入驻商家的责任，并推诿责任。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
