投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-美的电风扇 |
投诉地区 |
重庆市重庆城区 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
要求该店铺履行保价30天服务 退还保价期间降价差价5 3元。 | ||
投诉详情：
本人于20225.06.13. 在重庆市九龙牧 区华玉路433号附103号京东家电专卖 店~华岩店（京东家电专卖店店铺号JD 105357）购买一台美的电风扇 购买价 格为159元 购买时承诺店铺有保价30 天服务。在2025.06.15该商品降价 售价为106元 到店鋪保侨 店员形始 各种理由推脱 到最后直接说他们店里 没有保价这项服务 态度极其箭张 让 我去举报或者投诉 他们就是不保价。 于是我到京东官方对该专卖店进行投 诉 官方对投诉进行登记后 只是舍知 尽快联系本人 便再没有消息 本人也 多次催促京东官方 投诉快20天仍无任 何反愤。我的诉求 要求该店铺履行保 价30天服务 退还保价期间降价差价53元。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
