投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
本人于2024年10月23日在淘宝网购买了美的洗地机，型号为Gx5 pro，订单号：4094922565282268608，使用了两次发现该产品吸力极其的差，介于是美的的多年老客户，想着在多用两次没问题就不退了，结果还是很差劲，联系商家退货退款，他们以没有包装为由拒绝退货，告知我只能维修，请问，吸力差维修了就能好吗？太搞笑了吧，这么多年的品牌处理售后一点态度都没有，简直对不起广大消费者的信任。
处理结果回复：我司售后已鉴定退机退款处理完成。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
