投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
宋女士 |
投诉诉求 |
更改产品设计，或明确标注不是按键。避免消费者误解。 | ||
投诉详情：
产品机身面板上显示“涮，煮，煎，蒸”4个按键，实际上不是真的按键，只是印刷了按键图样，产品无此功能（和市面上其它普通产品真是按键的样子一模一样），非常误导消费者。
处理结果回复：我司多联系用户无人接听，无法进一步处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
