投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
江苏省南通市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
退还170安装费 | ||
投诉详情：
在淘宝购买国补商品电动晾衣架，商家承诺上门免安装费用，后续在品牌平台进行服务预约，安装完成后收取170元安装费，要求退还，商家拒不处理。
处理结果回复：网点已退回费用。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
