投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的空气能热水器 |
投诉地区 |
投诉人 |
海先生 | |
投诉诉求 |
要求厂家换新机 | ||
投诉详情：
2017年12月11日通过当地美的暖通公司购买的美的空气能热水器，不到一年时间坏了6次，前五次都是维修的，从第一次我们就要求换新机，美的一直在欺骗能修好，结果一次次坏，坏的频率还增加了，现在要求换新机，给美的集团400客服投诉6次，一直欺骗说让当地的负责人联系我，至今没人解决，只是让当地的一个维修工打电话过来，维修工做不了主，美的公司领导都不给解决方案，也不上门，现投诉，本人经不起时间和精力的折腾，强烈需要美的换新机！！！！！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
