投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的电热水器 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
重新清洗及慰问。 | ||
投诉详情：
021507277900712655美的喜悦家。上门清洗电热水器不规范，清洗效果一塌糊涂，没有清理出污垢及效果。与实际宣传的完全不符合。联系客户N次，没有任何处理问题。
厂家回复：用户报热水器清洗保养，网点师傅严格按照公司清洗流程操作，但用户对清洗效果不满意。14号已安排师傅重新上门清洗完毕，用户满意。
消费者回复：已经解决了，非常满意，下次还用美的产品，大品牌服务还是要好些。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
