投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的豆浆机 |
投诉地区 |
投诉人 |
姚女士 | |
投诉诉求 |
给换台新的豆浆机 | ||
投诉详情：
2016年10月份买的美的豆浆机断断续续的一共用了不到1个月就出现了严重断轴的质量问题拿着机器去了美的售后到售后一看那是一个乱包括好多品牌的产品都在一个地方维修.售后的工作人员说是轴断了换个新的电机我提出了要换台新机器售后工作人员不同意态度极其恶劣给美的的全国服务热线也打了电话只是说备录下24小时给回电话给全国服务热线打了电话还是没解决根本问题.态度极不负责任.我认为她们的产品存在着严重的质量问题.工作人员态度恶劣相护推脱.
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
