投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
天猫美的恒艺隆专卖店-美的电饼铛 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
商家发货，取消系统默认的好评，惩治无良商家-罚款 | ||
投诉详情：
本人2016年6月8日拍下天猫美的恒艺隆专卖店的电饼铛，型号为美的JHN30F电饼铛，第二天收到店家说仓库被水淹了只有电饼铛被淹了没货了不能按时发货，我一直等到2016年8月1号，店家发货了，因为我老家在连云港，但是快递到连云港就没通知去取件直接又发回店家了，然后系统自动确认收货了，跟店铺交涉让发货店家死活不发货，最终交涉无果只能投诉，惩治这些无良商家！而且系统是默认好评的，没有收到货，跟商家说死活也不发货，还系统默认好评了，而且钱已经到他们账户几个月了，望查证给消费者一个交代！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
