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美的油烟机 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
美的官网购买烟灶套装，订单编号：0275631302330515
下单时间：2016-09-04 07:24:43，（油烟机） CXW-200-DT350R，由于新房在装修货到后未开封未安装，10月15日预约安装，服务号FW161004103195，安装师傅当天确认机器由于出厂质量问题无法启动，建议退换并出具鉴定报告单，之后反馈给美的客服，美的回复会有人联系我，已经快一周了问美的客服还是回复会有人联系我，一直没有实际解决方法，请协助监督解决
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
