投诉行业 |
西门子冰箱投诉 | 投诉品牌 |
西门子冰箱 |
投诉地区 |
吉林省长春市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
更换新机或退款，为身心健康希望尽快取证解决！ | ||
投诉详情：
2024年4月12日至今，与客服联系12次关于冰箱有尖锐异响，经三次维修，没能解决问题，再次联系客服说半小时内回电话给方案，打了3次电话都是一个说词“半小时内给方案”！过去一天了，我也没等来电话方案！由于长期在噪音下生活，导致我双侧耳鸣，脑鸣！睡不着觉！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
