投诉行业 |
西门子冰箱投诉 | 投诉品牌 |
西门子冰箱 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
石女士 |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
您好，我作为消费者要投诉：冰箱是装修后买的，2023年11月10日在京东平台购买，商家是：西门子家电京东自营旗舰店。2023年11月12日京东物流配送完毕。因为装修后需要除甲醛，在专业甲醛团队上门后发现冰箱其中一个门的角是坏的，我联系平台-平台转商家，安排换门，换门大概1个月时间。第一次作为消费者我也就忍了。后面换的门高低不平，同时冰箱出现异响，影响睡眠。我投诉4次后，希望换货，截止目前均未解决。现在希望商家或者平台退货。我们要去买正宗的西门子冰箱了。请帮忙退货，退货，退货！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
