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西门子博世冰箱不按指定型号换货

2024-01-28 13:05

投诉行业
西门子冰箱投诉
投诉品牌
西门子博世冰箱
投诉地区
浙江省杭州市
投诉人
钟女士
投诉诉求
按之前处理结果执行


投诉详情:
冰箱因出现报警声拉去维修,维修数次后告知报废,经公司处理后补贴换新,已看好型号上报更换,现西门子公司又要求换其他型号冰箱给我,说话出尔反尔,我要求按之前方案执行。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!