购买西门子冰箱退订金问题

     我在欧亚达家具西门子冰箱专卖购买冰箱时合法权益受到侵害。该店铺位置在宝鸡市渭滨区马营镇高新大道五路大转盘西北角，销售人员姓名：藏*宇，联系电话：1522995****。事情经过是这样的：我于2024年1月11日在西门子冰箱专卖看了一款冰箱，约定成交价15999，我房子还在装修要七月份以后才能装修好，所以销售就说先交5000块钱，我当时感觉这个也合理我就交了付款的时候没显示西门子也没放心上，后面回家之后家里人觉得价格太高了不同意，我就到店里去协商退款事宜，销售说临近过年放假要给他们时间进行处理，后面多次联系都没有给到回复，3月15日说让我继续等，后面继续拖延，言语中表示“不退，爱找谁找谁”，态度很嚣张，后面销售就不理不睬，我找到商场负责人，商场负责人说只能协商，五一节后一定会给答复，五一结束我去问还是没结果，直到今天依然没有任何结果。我请求宝鸡市市场监督管理部门依法维护我的合法权益，要求商场退还我的5000元。