投诉行业 |
西门子冰箱投诉 | 投诉品牌 |
西门子冰箱-天猫苏宁旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
专业人员上门维修，修好 | ||
投诉详情：
购买的西门子冰箱一直吱吱吱响，没有修好
这个西门子冰箱在天猫苏宁旗舰店购买，订单号2697755602670411，因为当时家里没有装修完，所以2017年才送货安装。安装后不久就开始时断时续的吱吱响，非常打扰人休息，联系售后来看了两次也没有解决，最后告诉我没有办法要把冰箱运回去监测，因为家里有老人孩子，冰箱里都是食物肉类，一时无法清空，所以问题就这样一直拖着没有解决，现投诉西门子，希望派专业维修人员上门维修。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
