投诉行业 |
西门子冰箱投诉 | 投诉品牌 |
天猫-博西家用电器-西门子冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
更换同类型冰箱 | ||
投诉详情：
去年双十一期间购买的西门子冰箱，在今年上半年三四月份房子装修完毕后开始使用，冰箱频繁出现高频噪音，与天猫卖家沟通，以及打400电话申报维修均未解决实际问题，每次官方售后都是敷衍了事，所派出的师傅根本不懂维修，而回去反馈都说冰箱是正常的，没有质量问题，
后面两次师傅，根本都不上门了，各种敷衍，打400官方电话，总是说帮你协商当地官方售后上门，电话多次催促无果，只能投诉解决。
天猫订单编号：2737262843905236
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
