投诉行业 |
西门子冰箱投诉 | 投诉品牌 |
西门子冰箱-京东 |
投诉地区 |
投诉人 |
安先生 | |
投诉诉求 |
5799换购西门子（SIEMENS） 变频风冷无霜 拉丝银对开门冰箱 KA92NV66TI 610升 拉丝银 | ||
投诉详情：
618的时候买了冰箱，经销商的问题导致我用不上冰箱，快一个月了，京东和经销商处理问题态度消极。
订单编号58709185230 经销商的问题导致我一个月了收不到冰箱（西门子（SIEMENS） 风冷无霜 对开门冰箱 速冻双循环610升 KA82NV06TI 银色），无奈的情况下我必须换购一款冰箱，因为款式比之前的新，我愿意在5399元的基础上再加400元换购西门子（SIEMENS） 变频风冷无霜 拉丝银对开门冰箱 KA92NV66TI 610升 拉丝银，卖家一直以亏损为理由拒绝换购，京东客服不解决问题，一味的让耐心等待，至今已经等了半个月，还让继续等待。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
