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西门子冰箱投诉 | 投诉品牌 |
西门子冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
吕先生 | |
投诉诉求 |
退或更换其它型号 | ||
投诉详情：
西门子BCD_442W（KM48EA20TI） 冰箱噪音过大根本没法睡觉，无霜冰箱居然结冰
本人于2016年国庆节期间在京东商城购买西门子BCD_442W（KM48EA20TI） 冰箱一台，过了一个多月通电使用后发现该款噪音过大，整个家里都笼罩着低频噪音，根本没法睡觉，已经非常严重的影响了生活，后半夜用手机app测噪音最高到54db。售后反馈信息是购买已过30天不给退换，并且告知该款冰箱的噪音就是这样，希望厂家能够积极解决问题，本人要求退货或更换其它型号产品
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
