西门子冰箱保温功能有问题拒绝退货

投诉行业	西门子冰箱投诉	投诉品牌	西门子
投诉地区		投诉人	王女士
投诉诉求	全额退货

投诉详情：

        西门子冰箱保温功能有问题拒绝退货，冰箱冷冻室前控制面板、外侧面及后面的局部出现大量冷凝水，商家拒绝承认冰箱质量存在问题。无论空气湿度如何变化冷凝水不消失，要求其出具保温功能正常的质检报告，其并不能提供。

 

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！