投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
北京宽带通 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
迅速返还1500元的费用。 | ||
投诉详情：
已经使用北京宽带通网络服务六年，今年续费以后效果非常不好，基本上没有网速。申请退费，同意退费，并且中断服务。至今未能退费。不肯返还我的费用。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
