投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
京东-索尼耳机 |
投诉地区 |
四川省成都市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
能够退货 | ||
投诉详情：
我收到的索尼耳机不能适配我的iPad，那个转换器插不完整，但我害怕把他弄坏然后要求退货，商家以影响二次销售为由拒绝退货。，我想要退货因为与我的iPad不适配，以及我的手机也不能用，但商家以影响二次消费跟我取消退货申请，但是那个根本不好弄。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
