投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
索立信电脑学习机 |
投诉地区 |
湖北省仙桃市 | 投诉人 |
寇先生 |
投诉诉求 |
申请厂家进行退货退款。 | ||
投诉详情：
2599元买的索立信平板电脑学习机，东西收到了不到2天无法正常使用。 （型号K70）拿回家以后没有现场演示的实时视频监控功能，画质画面太差，质量太差，联系售后一直推辞，不解决。最后的解决方案就是不能退。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
