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OLYMPUS |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
肖女士 |
投诉诉求 |
商家退还买家的购卡费用140元。 | ||
投诉详情：
2024年5月25日，买家在商家处购买了相机后，另花了140元一齐购置了相机储存卡XD卡；于2024年6月11日，买家发现XD卡损坏无法正常使用，经和商家沟通后无果，商家不肯进行售后保障，称无法质保，拒绝处理。因储存卡的价格不算低，但是使用周期及其短，买家怀疑商家以次充好，售卖劣质产品损害顾客的合法权益。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
