投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
辽宁省葫芦岛市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
给我售后换线 | ||
投诉详情：
在兴城华联商厂购买的苹果充电线，商家承诺质保一年，论潮手机销售公司购买的，充电线在2024年3月24日使用完毕拔下的同时电线的头部掉落，存在着极大的安全触电安全隐患，找销售人员，不管说是人为，推脱责任，刚买才不到2个月就坏了不承认，不售后，还有存在疑问这个商家有没有销售苹果的资格是真正的专卖店吗？苹果专卖的原装质量这么差我怀疑它是假冒伪劣产品。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
