投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
中国移动 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
移动卡不能用网，特别差，经常没信号，我的诉求就是让他退我钱，客服态度还不好，根本不能解决我的问题，还一直和我说我的流量用完了，用不了是我的问题，还让我感觉到特别的生气和觉得委屈，消费者难道就是孙子吗？怎么你们还出了霸王套餐？这个服务吗？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
