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惠普 |
投诉地区 |
浙江省宁波市 | 投诉人 |
刘先生 |
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投诉详情：
惠普暗影精灵9使用大半年之后出现黑屏问题，键盘鼠标灯还亮着，游戏声音也有，但就是屏幕黑了，不能操作，厂商不给解决方案，只能维修但维修后还出现电流声，有很多同型号也是这样情况 ，这是这个产品存在缺陷问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
