投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
百鼎 |
投诉地区 |
广东省东莞市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
店家能给我退货退款 | ||
投诉详情：
2月17日到店家（中国广东省东莞市凤岗镇沃尔玛二楼苹果手机专卖店店）购买苹果电脑充电线，店家告诉我说原装没货需要从厂家拿出来，叫我给地址她快递给我，并付了220元。两天后到货发现充电线不是原装，而是百鼎品牌的苹果电脑充电线，到货不对版，并且百鼎充电线价格销售为45元左右。我问店家，店家给我说实体店的不一样要贵点，可是百鼎品牌官网给我的答复是他家品牌充电线价格就按标价来销售。所以店家骗了我130元左右，我说货不对版，发来的货不一样要求退货退款，可店家拒退。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
