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投诉地区 |
江西省萍乡市 | 投诉人 |
杨先生 |
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退货 | ||
投诉详情：
在京东购买后，2023年11月出现故障，显卡坏。2024年2月23日出现故障，经检测可能是主板损坏。 投诉联想客服和京东客服，均表示只能维修，不能退货或更换。短时间内多次出现问题，该型号产品存在严重质量问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
