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神舟购买电脑与卖家反映问题严重不符

2024-02-15 21:55

投诉行业
数码通讯产品投诉
投诉品牌
神舟
投诉地区
河北省沧州市
投诉人
刘先生
投诉诉求
原价退货


投诉详情:
在闲鱼平台购买笔记本,一开始卖家并未说笔记本电脑问题过度严重,实际收到问题却严重的多,于是第一天我便要退款,卖家拒绝说先在我这用着,后面就一直拖着不退,直到今天说退款只退800爱退不退。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!