投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
Benten本腾 |
投诉地区 |
湖南省邵阳市 | 投诉人 |
黄先生 |
投诉诉求 |
请商家全额退款充值的599流量套餐 | ||
投诉详情：
本人购买的随身WiFi充值了套餐为6000g每月随用流量问题在于:前半个月网速比较快，下载速度可达到2~3兆每秒可后半个月流量很慢，下载速度只有200kb每秒（特别卡）和商家商讨，一直推迟不给予解决问题，所以商家存在虚假宣传欺诈消费者。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
