投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
东芝 |
投诉地区 |
广东省佛山市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
换新或维修恢复如初 | ||
投诉详情：
通过电商渠道购买全新东芝TOSHIBA 10TB企业硬盘，SN码6990A0BSFKQE未过质保期内出现产品质量问题，不能被电脑识别和读取数据，向东芝硬盘官网（喜和香港有限公司）售后电话4008883538咨询要求作售后处理，答复不予处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
