投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
中国电信 |
投诉地区 |
广东省东莞市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
退还不当得利款项 | ||
投诉详情：
中国电信以办理手机副卡名义，实为办理了手机主卡，并欺骗消费者签定支付宝协议，绑定扣除不合理而无任何服务的费实二千多元，在办理副卡时签定了一份赠送协议，36月后赠送的承诺，在当月后发现副卡业务实为主卡业务后，申请销户无法办理后，而办理了停机业务，并要求电信人员尽快办理销户，解除合约，电信分销公司以开除电信办理人员，致使销户与合约解除到10月9月才得以办理成功，可11月9月收到了支付宝扣款通知，扣除了二千多元的不当得利。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
