投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
长城宽带 |
投诉地区 |
广东省东莞市 | 投诉人 |
黄先生 |
投诉诉求 |
长城宽带能按当时租期承诺 | ||
投诉详情：
投诉长城宽带租期坑骗，2021年7月租期20M 4年租期1300元，现在用了2年就到期停网，打电话给客服说要么升级续租，要么拿出当时记录去商务部一个宽带申请，当时是通过短信网址付的款，短信没保存那么久删除，截图也删除了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
