投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
小度 |
投诉地区 |
甘肃省兰州市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
厂家给出合理解释，是不是割消费者的韭菜。 | ||
投诉详情：
正常使用的好好的，厂家升级后不能使用，断电源无法开机。找售后寄回维修，反应不能维修，以旧翻新加价350元。之后得知近几天全是这个问题，感觉是商家故意为之，割韭菜，希望厂家给个解释，为什么不能维修，为什么这几天全是一个问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
