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拼多多泽昊科技退货,寄回商品商家拒收

2023-10-17 10:37

投诉行业
数码通讯产品投诉
投诉品牌
拼多多商家泽昊科技
投诉地区
广东省深圳市
投诉人
吴先生
投诉诉求
退款


投诉详情:
商品收到后存在质量问题向商家进行退货退款,寄回后商家那边表示收到的货物与寄出的货物不符,快递寄出的重量和退回重量不符,存在恶意掉包的行为。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!