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戴尔 |
投诉地区 |
湖南省株洲市 | 投诉人 |
柏先生 |
投诉诉求 |
电脑换新 | ||
投诉详情：
电脑刚买一个月就出现问题，商家扯皮说有保修，后送去售后简单检查说没问题，但拿回电脑后仍出现电脑滋啦滋啦响的问题，我录制视频后找售后，售后说只能送保修了，但是出现我已经过保问题，商家态度差，买电脑时并没有跟我说明这台电脑有过保问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
