投诉行业 |
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苹果官网 |
投诉地区 |
陕西省西安市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
退一赔三 | ||
投诉详情：
7月27日通过苹果官网购买苹果手表设备ultra，6300元，拿到手就有故障，第二天反馈客服，客服各种推脱，等到不能退货退款的时间过了，就告知问题解决不了，让无限期等待系统更新恢复！直到现在都是，故障问题不给解决也解决不了！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
