投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
天才梦 |
投诉地区 |
江西省九江市 | 投诉人 |
余先生 |
投诉诉求 |
希望能够退货退款 | ||
投诉详情：
德安联盛购物广场开业户外活动，推销，学习平板现场要求购买学习套餐，2799购买后立即激活开箱验证得知情况之后沟通为可以退货退款，但需要等到工作日目前已过两个工作日，售后电话可以接通，但是人员的电话至今打不通，微信不回，前期沟通的时候承诺可以退货退款，有微信记录，聊天语音，对此，希望能够妥善的完善此事件。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
