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中国移动欺骗消费者,流量乱扣费

2023-09-21 19:06

投诉行业
数码通讯产品投诉
投诉品牌
中国移动
投诉地区
贵州省遵义市
投诉人
辛先生
投诉诉求
希望得到满意的回复归还我被无缘无故扣掉的流量,不要乱扣流量,


投诉详情:
中国移动流量卡,欺骗消费者运营商流量记录与我手机流量记录完全不符合,甚至运营商流量记录比我手机流量记录高了一倍多,甚至我没有使用卡运营商那边的流量记录也在增加。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!