投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
麦耘 |
投诉地区 |
辽宁省鞍山市 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
我于2023年3月17日在麦耘员工（微信号是HY）介绍下交给微信平台的麦耘商城999元预订金。他们许诺7月25日交货。如过期该商城同意退款，但他们一直不退。又于8月25日要我付尾款3999元。并于9月5日我收到麦耘AR眼镜，但是没有合格证，出厂证，生产厂家，检修证，刺激眼睛，戴不住。同时没有售后，我当天向微信平台反应，微信平台认定为不合格产品。但是直到现在麦耘商城不与退款。不与我联系。我请求退款，望得到帮助！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
