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产品问题平台不退货退款

2023-08-27 15:20

投诉行业
数码通讯产品投诉
投诉品牌
VIVO iqoo
投诉地区
福建省福州市
投诉人
黄先生
投诉诉求
退货退款


投诉详情:
昨天买的蓝牙耳机,今天到货,拆开一看少一只,平台不给退货退款,就一直让补充信息,也不说补充什么。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!