投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
华为（儿童手表，多功能蓝牙音箱，蓝牙耳机） |
投诉地区 |
陕西省咸阳市 | 投诉人 |
庞先生 |
投诉诉求 |
希望咸阳广场华为专卖店给我退货退款 | ||
投诉详情：
8月23日在陕西省咸阳市秦都区人民路，咸阳广场华为专卖店里本来想买一款儿童电话手表，在专卖店销售人员欺诈我消费了2555元，买了三款华为产品，包括儿童电话手表4Pro1个，和一款蓝牙音箱，和一个蓝牙耳机。回到家后发现，蓝牙音箱和蓝牙音箱不是华为的产品，并且没有给我正式发票，只有一个收款凭证，收款凭证上也没有详细价格。第二天我对这个音箱和蓝牙耳机不是华为产品提出质疑，要求咸阳广场华为专卖店进行退换他们，他们拒绝了我的要求，而且没有给我明确回复。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
