投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
联想 |
投诉地区 |
湖北省随州市 | 投诉人 |
罗先生 |
投诉诉求 |
我现在就只要求退货，并且赔偿我等待了这么长时间的损失！ | ||
投诉详情：
电脑是我今年6.15号购买的，使用三天后我就联系过当时购买的店家说是有问题。 6.18号联系的，当时是一个插件问题，后面突然又发现已经上升到产品使用问题了！放音乐的时候会有电流声！因为第一次联系售后时就有过不愉快的沟通，我就直接联系的京东商城的客服！京东商城客服也是极其敷衍的说什么电子产品拆开包装不予退换，什么的！出于无奈且十分气愤的情况下，我就天天打电话投诉，他们也是出于无奈之举给我打电话说可以换新，让我把电脑送回他们的售后！东西我送了，但是谁成想他们给我的答复是需要返厂检测，好家伙，这一检测就检测了截止到今天就有19天了！当然截图太多我不方便发送给你们！如果需要也可以联系我！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
