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投诉地区 |
江苏省南京市 | 投诉人 |
刘先生 |
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投诉详情：
578元在转转平台购买的 apple pencil2nd无故失触，未出现人为损坏，而且apple官方出具报告称“非授权改装”与转转官方标注的“拆修浸液正常”不符合，失触，无法正常书写。apple pencil2无故失触，其他功能完好且未人为、意外损坏的情况下无法维修
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
