投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
小米音响-京东 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
退一赔十，赔偿精神损失费 | ||
投诉详情：
订单编号：258976034936 京东小米自营店欺诈误导销售产品，欺骗消费者，且无视客户反映诉求，投诉京东平台无果，只能寻求12315介入，防止更多人受骗，同时督促京东加强平台客服专业培训，不懂别乱回答问题，要加强入驻网店的审核，防止此类欺诈误导销售网店的存在，净化网购环境
处理结果：查询此单：258976034936，客户已申请取消并已退款完成；
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
