投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
移动通信 |
投诉地区 |
投诉人 |
彭女士 | |
投诉诉求 |
希望能得到解决 | ||
投诉详情：
中国移动，本人使用的136130***12和135304****0一年多以来沟通过10086人工很多次，末能得到解决，2个手机号互打，接起来没声音，这种现象存在一年多一直没得到解决，我想应该是被移动公司限制了，但一直没有解决，本人只希望得到解决，谢谢。
手机号136-1301-***2与1353****530，是家人电话号码也是也是家庭单号，一年多来这两个号互打打通了接起来没有声音，频繁出现这问题一直得不到解决，每次打10086都是敷衍过去没有得到解决，我想问移动这一年多来给我带来了多大的困扰，我有怀疑这两个手机号是不是被营业厅限制了，认为这个短号家庭网里面有18个号，只有这两个号码归属地是深圳才会这样，已经很恼火了不然我不会投诉的我只希望得到解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
