投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
马歇尔音响 |
投诉地区 |
投诉人 |
姚女士 | |
投诉诉求 |
保修期内，容户不付任何费用，包括运费 | ||
投诉详情：
2399元买的马歇尔音响，在保修期内坏了，但上海没有维修点，需快递到广州，但是商家要我承担快递费，合理吗？马歇尔音响在保修期内坏了，但上海没有维修点，需快递到广州，但是商家要我承担快递费，合理吗？保修期内，容户不付任何费用，包括运费。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
