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投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
让他们按手机号码资费办事 | ||
投诉详情：
投诉陕西移动西安市长安区分公司强迫套餐消费吗？尊敬的客户：您好！您正在使用的套餐（产品）是移动亲卡（2019年版）套餐:月费0元，国内被叫免费，国内主叫0.15元/分钟；套餐包含国内数据流量100MB，超出套餐后按0.29元/MB计费。月最低消费10元。关联开通3元全国亲情网优惠并减免3元亲情优惠包月费。【中国移动】
要求让他们按手机号码资费办事，
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
